le lundi 1 avril 2019 - Made in France, responsabilité et éthique
Mon Petit Cartable est un site e-commerce de vente en ligne de cartable de maternelle
Mon Petit Cartable est essentiellement distribué sur Internet grâce à notre site e-commerce. Le choix du prestataire Web était donc un élément clé de mon business plan... Fidèle à ma démarche de relocalisation et de mise en avant du made in France, j'ai cherché en priorité des partenaires Français. Mes cartables sont fabriqués en France, mes fournisseurs sont majoritairement Français. Il était logique que je recherche un prestataire de site d'achat en ligne en France !
Développer un site e-commercant pour faciliter la rentrée en maternelle
J'avais déja créé un site e-commerce pour vendre des vêtements et des accessoires made in France pour enfant. Pour la marque Mon petit Cartable, je souhaitais vraiment créer un site pour simplifier la vie de mes clients.
Je voulais proposer un site de vente pour la rentrée, spécialisé pour la maternelle, qui ne vendrait que des produits testés, éthiques et véritablement adaptés à la maternelle. Il me fallait une partie vente en ligne mais aussi une partie blog pour raconter la démarche responsable et made in France.
Le module de personnalisation pour la maternelle
J'avais besoin que la plateforme qui hébergerait mon site soit en capacité de recevoir des informations de la part du client, notamment pour proposer la personnalisation des produits. Cela peut paraitre anodin, mais tous ne le faisaint pas à l'époque ! Une des grandes valeurs ajoutées de la vente à distance pour la rentrée en maternelle, c'est que l'on peut facilement faire personnaliser à moindre coût tous ces articles d'école : cartable, blouse, sac à dos... Je voulais absolument proposer la personnalisation dès le début de mon offre de rentrée !
L'histoire de la carte de visite qui traine
Avant de me lancer dans la création de Mademoiselle Clème en 2010 (et Mon Petit Cartable en 2012), je travaillais sur des projets Web en entreprise. En 2009, je me suis rendue au salon du e-Commerce à Paris... J'avais discuté avec un type qui venait de créer sa boite de développement de sites web pour les e-commercants. Ils avaient une drôle de charte graphique avec un bébé souriant un peu flippant type BB digital. J'avais donc cette carte de visite au design vraiment bizarre qui trainait dans mes affaires avec le souvenir d'un projet intérréssant.
L'heure de la réflexion : choisir ses prestataires
Lorsqu'un an plus tard j'ai décidé de lancer mon activité, je me suis attelée à la recherche d'une plateforme pour héberger mon site e-commerce. J'ai contacté certaines grosses structures et, au hazard de mes rangements, je suis retombée sur cette carte de visite... Après un benchmark approfondi des solutions proposées, mon choix c'est porté sur 42Stores et sa fine équipe.
Pourquoi 42 stores pour mon site e-commerce de rentrée en maternelle ?
42Stores proposait toutes les options que je cherchais à mettre sur mon site web. Par ailleurs, de vraies personnes m'ont répondu, en prenant vraiment en compte mon besoin. J'ai apprécié la transparence des tarifs et la simplicité d'usage de la solution. Comme je connaissais un peu le milieu du web, je me suis vite sentie à l'aise avec cette petite équipe qui a vraiment pris le temps pour m'accompagner dans mon projet. J'avais choisi de prendre une formation e-commerce payante en parallèle de la création du site, cela m'a permis en quelques cessions seulement de connaitre exactement les enjeux et les points clés pour ne pas perdre de temps sur le lancement de mon site.
J'ai très vite apprécié le coté "collègue de bureau" que m'a offert 42Stores. Les interlocuteurs sont disponibles, les réponses à mes questionnements sont claires et efficaces.
Un partenaire web Français de qualité qui dure dans le temps : tout ce que j'aime !
Cela fait maintenant presque 10 ans que mon site est hébergé par 42Stores, tout ce temps où je n'ai pas eu un seul problème avec mon hébergeur et souvent de bonnes surprises. Lorsque j'échange avec d'autres e-commercants, je m'aperçois que ce qui me semble une évidence n'en est pas une. Avec mon site développé et hébergé chez 42 Stores, je peux me vanter d'avoir toujours un accompagnement de qualité, une écoute attentive et des solutions techniques hyper performantes. Cerise sur le gateau, 42Stores a mis en place une interface de gestion des questions, report de bugs etc... hyper rapide qui permet de communiquer de manière constructive avec des techniciens super réactifs.
J'adore avoir les outils des grands avec la flexibilité et la réactivité des petits !
J'apprécie particulièrement la transparence des tarifs, il n'y a pas de mauvaise surprise, les évolutions arrivent au fil de l'eau, tout se passe de manière smooth ! Bref une vraie équipe professionelle, efficace et performante, que dire d'autre ? Merci 42Stores ! Vive la Normandie !
